Telefon zaufania
телефон довіри
Вимова польською
Що таке Telefon zaufania
Telefon zaufania (телефон довіри) - це безкоштовні цілодобові гарячі лінії психологічної і кризової підтримки в Польщі. Найважливіші номери: 116 123 - для дорослих у кризі (цілодобово, безкоштовно з усіх операторів), 116 111 - для дітей і підлітків (12:00-2:00, безкоштовно), 800 120 002 - Niebieska Linia для жертв домашнього насильства (цілодобово), 116 000 - для зниклих дітей. Усі лінії працюють польською мовою, але деякі (як 116 123) мають можливість консультації англійською в певні години. Дзвінки анонімні, конфіденційні і не зберігаються в білінгу.
Приклад використання
Марія, мама-біженка з Маріуполя, переживає панічну атаку вночі в Кракові. Чоловік на фронті, діти сплять. Дзвонить 116 123, говорить англійською з консультантом 45 хвилин, отримує дихальні техніки і контакт україномовного психолога на завтра.
— Приклад використання
Офіційне джерело
Перевірити поточну інформацію можна на офіційному порталі: https://www.gov.pl/web/sprawiedliwosc. Також є цілодобова інфолінія українською: +48 47 721 75 75.
Часті запитання про Telefon zaufania
Чи можна дзвонити українською?
Більшість загальнопольських ліній обслуговує лише польською. Для українськомовної допомоги: 800 088 144 (Polskie Forum Migracyjne, пн-пт 9-17) або 22 490 20 44 (Centrum Pomocy Cudzoziemcom).
Чи дійсно дзвінок безкоштовний?
Так, номери 116 xxx безкоштовні з усіх польських мобільних і стаціонарних телефонів. Не списується кошти навіть з передплачених карток без балансу.
Чи можуть в поліції відстежити мій дзвінок?
Ні, телефони довіри не зберігають білінг і не передають даних поліції. Виняток - якщо консультант оцінить безпосередню загрозу життю (суїцид у процесі), може викликати швидку.
Як довго можна говорити?
Немає обмеження часу. Консультанти готові говорити стільки, скільки потрібно для стабілізації стану. Середня розмова - 30-60 хвилин.
Що означає Telefon zaufania простими словами?
телефон довіри. Допомагає орієнтуватися в поліції, судах, виконавчих справах, даних і безпеці.
Перевір себе — швидкий квіз
Telefon zaufania — флешкарти · 1/4
Чи можна дзвонити українською?
Натисни щоб побачити відповідь
Не знайшли потрібного терміна?
Пропонуйте — ми додамо до словника. Допоможіть зробити його повнішим для всіх українців у Польщі.